Statut

Úvodní informace

Tato stránka obsahuje předpisy platné pro smlouvy uzavřené prostřednictvím Bel Mare Resort o poskytování služeb s klientem, který se po uzavření smlouvy stane hostem zařízení. Uzavřením smlouvy o poskytování služeb se rozumí správně vyplněná platba objednatelem Před uzavřením smlouvy o poskytování služeb si prosím pečlivě přečtěte tento řád. Mezi služby poskytované Bel Mare Resort patří: Ubytování, stravování, zábava, internet, rekreace a relaxace a turistické služby. Statut

Pravidla a podmínky

§1

1. Bel Mare Resort v Międzyzdrojích je zařízení s celoročním provozem a je otevřeno 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
2. Byt/pokoj se pronajímá na tzv hotelové dny.
3. Hotelový den začíná v 16:00 v den příjezdu a končí v 11:00 následujícího dne

§2

1. Potřebu prodloužení pobytu nad dobu uvedenou v den příjezdu by měl host nahlásit na recepci do 19:00 v den před ukončením pobytu
2. Zařízení zváží prodloužení vašeho pobytu v závislosti na dostupnosti apartmánu.
3. Prodloužení hotelového dne Host bude povinen uhradit polovinu standardní ceny za celý hotelový den. Prodloužení hotelového dne nad 8 hodin je považováno za pronájem Apartmánu na další den v souladu s platným ceníkem pronájmu.Apartmán, pokud se zařízení nedohodne s hostem na individuálních podmínkách prodloužení dne.

§3

1. Host nemůže převést Apartmán na jiné osoby, a to ani v případě, že neuplynula doba, za kterou zaplatil pobytový poplatek. Osoby neregistrované v zařízení mohou zůstat v pokoji od od 09:00 do 22:00. Po 22. hodině je povinnost přihlásit další osoby ubytované s hostem na pokoji. Byt. Povinnost přihlásit další osobu má Host, který si pronajal Apartmán. Registrace další osoby znamená nutnost nést náklady s tím související host v souladu s platným ceníkem služeb
2. Zařízení může odmítnout přijetí hosta, který při předchozím pobytu hrubě porušil předpisy, způsobil škodu na majetku Zařízení nebo jiných hostů nebo poškodil osobu Hosta, zaměstnance Zařízení nebo jiné osoby pobývající v Zařízení, popř. jinak narušoval klidný pobyt hosta nebo fungování Apartmánu v Bel Mare Resort.

§4

1. Zařízení poskytuje služby v souladu se svou kategorií a standardem. V případě výhrad ke kvalitě služeb je Host žádán, aby je co nejdříve nahlásil na recepci, což umožní Zařízení okamžitě reagovat a případné nedostatky či chyby opravit.
2. Zařízení je povinno zajistit:
   a. odpovídající podmínky pro plnohodnotný a neomezený odpočinek Hosta,
   b. zajištění mlčenlivosti o informacích o Hostovi, pokud k tomu oprávněné orgány činné v trestním řízení nevyžadují sdělení. údaje o osobách ubytovaných v Zařízení
   c. profesionální a zdvořilá obsluha v rámci všech služeb poskytovaných v Zařízení,
   d. úklid Apartmánu na vyžádání a provádění nezbytných oprav zařízení v době nepřítomnosti hosta, e technická služba; V případě závad, které nelze odstranit, vynaloží Zařízení veškeré úsilí k výměně Bytu nebo k jinému zmírnění nepříjemností.

§5

a) Zařízení poskytuje na požádání zdarma následující služby, poskytování informací souvisejících s pobytem a cestováním a dalších zajímavostí pobytu, b) úschovu zavazadel; (Zařízení může odmítnout přijetí zavazadel k úschově v jiných termínech než v termínech pobytu hosta a věci, které nejsou osobními zavazadly), c) objednávání taxi, rezervace přepravních jízdenek, rezervace vstupenek na kulturní akce - takové nemáme služby, d) uložení cenných věcí v přijímací záloha.

§6

1. Zařízení odpovídá za ztrátu nebo poškození věcí vnesených osobami využívajícími jeho služeb v rozsahu uvedeném v ustanovení čl. 546 - 852 občanského zákoníku, pokud se strany nedohodly jinak (např. prostřednictvím ustanovení tohoto řádu nebo parkovacího řádu)
2. Poškození je host povinen oznámit na recepci ihned poté, co je zjistí
3. Cenné věci je třeba uložit do bezpečnostní schránky nebo uložit do recepčního depozitáře Zařízení neručí za cenné věci nezanechané v bezpečnostní schránce nebo recepčním depozitáři.

§7

1. Zařízení neodpovídá za poškození nebo ztrátu automobilu nebo jiného vozidla patřícího hostu, pokud je ponecháno na jiném místě než na hlídaném parkovišti
2. Pravidla pro provoz hlídaného parkoviště hotelu jsou uvedena v Parkovacím řádu

§8

1. V zařízení je dodržováno ticho od 22:00 do 7:00 druhého dne
2. Chování hostů a osob využívajících služeb zařízení by nemělo rušit klidný pobyt ostatních hostů. Zařízení nemůže osobě, která toto pravidlo poruší, okamžitě odmítnout další poskytování služeb. Host, který toto pravidlo poruší, musí být nejprve upozorněn na možné důsledky dalšího chování v rozporu s předpisy

§9

1. Při každém odchodu z Apartmánu by měl host zkontrolovat, zda jsou vstupní dveře řádně zavřené. Apartmány se otevírají pomocí karet magnetické karty naprogramované a vydané na recepci během odbavovací procedury. V případě ztráty karty je host vyzván, aby tuto skutečnost neprodleně nahlásil na recepci. Recepce může získat duplikát magnetické karty a zablokovat ztracenou kartu.
2. Host je finančně odpovědný za jakékoli poškození nebo zničení zařízení a technických zařízení Zařízení vzniklé jeho vinou nebo vinou návštěvníků
3. Z důvodu požární bezpečnosti je v hotelových apartmánech zakázáno používat ohřívače, elektrické žehličky a jiná podobná zařízení, která nepředstavují trvalou vybavení Apartmánu.

§10

1. Osobní věci zanechané odcházejícím hostem v apartmánu budou zaslány zpět na adresu uvedenou hostem. Pokud takový pokyn neexistuje, Zařízení bude tyto položky uchovávat po dobu 3 měsíců.

§11

1. Zařízení umožňuje pobyt zvířat v hotelovém pokoji hosta za příplatek 90 PLN brutto/hotelový den/ks Není povolen vstup do restaurace nebo na terasu s doprovodem

§12

1. Host je povinen řádně užívat vybavení apartmánu v souladu s jejich určením. V případě škody způsobené nesprávným používáním nese odpovědnost host finanční odpovědnost za zničené a poškozené věci a je povinen uhradit náklady na opravu nebo výměnu poškozených/zničených věcí v hotelovém apartmánu.
2. Náklady na poškození a zničení na hotelovém pokoji budou individuálně posouzeny externími firmami specializujícími se na daný typ poškozených nebo zničených věcí.

Velmi děkujeme za dodržování ustanovení těchto předpisů.

V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností je Vám recepce k dispozici 24 hodin denně.

Přejeme Vám příjemný pobyt v našem zařízení!

Správní rada a management Bel Mare Apartments v Międzyzdroje a Bel Mare Resort