Häufig gestellte Fragen
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Hier finden Sie die von unseren Besuchern am häufigsten gestellten Fragen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Bel Mare Resort und dem Aqua Resort?
Beide Anlagen bilden einen gemeinsamen Komplex. Das Bel Mare Resort besteht aus den Gebäuden A, B, C, D und E. Das Aqua Resort hingegen ist das Gebäude H. Alle Gebäude sind miteinander verbunden. Die Wohnungen im Bel Mare Resort sind größtenteils mit Induktionskochfeldern ausgestattet, während die Zimmer im Aqua Resort zwar eine Klimaanlage, aber keine Induktionskochfelder verfügen.
Welche Attraktionen sind zusätzlich kostenpflichtig?
Die Attraktionen, für die zusätzliche Kosten anfallen, sind die Eisbahn und die Spielmarken für die Spielhalle Game Port.
Ist es möglich, sich innerhalb der Anlage zwischen den Gebäuden frei zu bewegen, ohne nach draußen gehen zu müssen?
Ja, alle Gebäudeeinheiten sind durch Verbindungsgänge miteinander verbunden. Diese befinden sich auf der 2. Etage.
Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich und der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.
Ist es möglich, Haustiere mitzunehmen?
Ja, die Unterkunft akzeptiert Haustiere. Es wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 90 PLN pro Tag erhoben. Die Ankunft mit einem Haustier muss im Voraus angemeldet werden.
Ist es möglich, einen Hund mit ins Restaurant zu nehmen?
Ja, das ist möglich. In unseren Restaurants ist ein spezieller Bereich für diesen Zweck eingerichtet. Bitte informieren Sie hierzu unser Restaurantpersonal.
Gibt es Parkplätze auf dem Gelände?
Das Resort verfügt über Parkplätze in einer Tiefgarage und in einem Parkhaus. Für einen Parkplatz wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Wie weit ist der Ostseestrand vom Objekt entfernt?
Der Ostseestrand ist 450 m vom Objekt entfernt.
Gibt es Schließfächer im Schwimmbad?
Ja, es gibt Schließfächer in der Poolgarderobe - in begrenzter Anzahl.
Gibt es Handtücher am Pool?
Ja, Sie können Badetücher kostenlos am Pool erhalten.
Haben die Zimmer einen Balkon?
Ja, jedes Zimmer/Wohnung hat einen eignen Balkon oder eine eigene Terrasse.
Kann man in der Unterkunft mit Euro bezahlen?
Bargeldzahlungen werden nur in polnischer Zloty-Währung akzeptiert. Die Zahlungen mit EC-Karte oder Kreditkarte ist alternativ auch möglich – ausländische EC- und Kreditkarten werden auch akzeptiert.
Sind die Zimmer mit einem Bügeleisen ausgestattet?
Nein. Auf Anfrage kann jedoch ein Bügeleisen auf das Zimmer gebracht werden.
Sind Bademäntel auf den Zimmern vorhanden?
Nein. Bademäntel können jedoch an der Rezeption ausgeliehen werden. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich über Erwachsenengrößen verfügen. Es ist eine Kaution in bar für den Verleih von Bademänteln an der Rezeption zu hinterlegen.
Ist es möglich, den Hotelaufenthalt zu verlängern?
Die Verlängerung des Aufenthaltes hängt von der Verfügbarkeit ab. Dies ist ein kostenpflichtiger Service. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten.
Gibt es die Möglichkeit, das Gepäck an der Rezeption zu deponieren?
Ja, dieser Service ist für unsere Gäste kostenfrei.
